投后服务为何重要？

·投后管理是行业发展的必然趋势

私募股权基金的全流程可以分为“募、投、管、退”四个流程。募集、投资、退出在市场上做的已经非常成熟了，但是投后管理这个重要环节却容易被忽视。在中国，投后管理依然处于尚未成熟的阶段。目前活跃的投资机构和财富管理机构，投后管理人员的配备大致可以分为两种形式：一是项目经理负责制，二是专门设立投后团队负责制。在第一种形式下，项目经理除了负责项目的筛选、投资之外，还负责被投企业的投后管理工作，负责募投管退一条龙。随着管理资产规模的迅速增长，倒逼着投资机构愈发的重视投后管理，投资机构进化为依靠制度和完善的运营机制来管理资金的模式。投后管理渐渐从幕后走到台前。从“投”到“管”是股权行业发展的必然趋势。

好买股权在早年就设立了专业的投后管理团队，来专门进行项目/基金的投后管理工作，致力于为客户提供优质的股权产品投后管理服务。

·投后管理是高净值人群的深度需求

与二级市场产品不同，股权产品的期限一般有5-10年。所以在资产配置完成之后，整个股权产品的生命周期才刚刚开始。在漫长的产品存续期间，高净值投资人的本质需求，就是了解产品的最新动向：每年被投基金/项目的变化情况、是否有项目上市退出、是否存在潜在风险等。这一些看似简单的需求，满足起来却并不简单。特别是在管理资产规模愈发增长的情况下，需要配备专业投后人员，耗费大量的精力去维护产品的投后服务需求。在行业里，投后管理这一块每家机构所作的深度不同，良莠不齐。如果遇到“投”而不“管”的机构，则会面临投资之后无法知晓产品运营情况的窘境。仅提供简单投后服务的机构，也无法深度的满足投资人的个性化需求。

随着产品规模的不断增长，好买股权不断在增加股权投后团队的人员配置、优化投后流程、致力于提升对投资人的投后服务。

在好买
你能体验到哪些投后管理服务？

·定期产品/项目运作报告

在产品的存续期间，好买股权投后团队会定期收集被投基金/项目的发展情况，了解被投项目重大变动情况，对基金整体的运营情况和潜在风险进行跟踪监控和评估。并通过季报、半年报、年报的形式向投资人定期披露产品运作报告，帮助投资人及时的了解所投产品的最新信息。

好买母基金的报告，全面、客观的反应了底层投资基金的情况。有的母基金情况很复杂，比如一支母基金投资了十余支子基金，涉及几百个项目。如果投资人单看子基金报告的话，会难以掌握整体基金的情况。好买的报告通过数据整体、归纳总结，将报告内容分为：母基金整体情况概述、各子基金情况概述、已投项目情况进行阐述。通过清晰的逻辑、细致的展现来帮助投资人了解产品情况。

·投资人沟通会

除了定期报告之外，针对没有时间阅读报告、不方便看电子报告、或者看不太懂报告的投资人，好买专门推出了持有人沟通会服务。

持有人沟通会是一项面对投资人召开的电话会议，由各产品投后负责人主持，从专业的角度去讲解和解读产品的运作情况。投资人可以方便的通过电话进行参会。在会议的最后，还有问答环节可以进行问题交流。每个季度投资顾问会将沟通会的需求上报产品中心，投后团队会进行排期，按产品分批举办。通过一场30分钟-1小时左右的持有人沟通会，可以高效地了解基金最新的情况，比阅读报告更加便捷，报告则可以作为更多详细内容的补充。

为了召开一场高质量的持有人沟通会，在沟通会前期，投后团队将会花费大量时间进行精心准备。为了更好的追踪产品的情况，投后团队不仅仅会仔细研读基金管理人提供的材料，也会通过LP大会、实地拜访、电话会议等多种形式对基金和管理人进行调研，最后将这些信息筛选、汇总成为一场沟通会的内容。

·股权投资年度峰会

作为好买股权的投资人，最不容错过的就是一年一度的好买股权投资年度峰会。好买已在北京、上海、深圳等地举办了6场股权峰会。邀请到了君联资本李家庆、高瓴资本魏珂、GGV符绩勋、金沙江朱啸虎、钟鼎资本严力等业内顶级大咖、明星投资人来进行交流分享。好买携手这些中国股权投资的佼佼者，畅谈快速变化世界中的投资思考，与投资人一起构建穿越周期的力量。

·股权捷报

为了让投资人及时知晓已投项目的好消息，投后团队会紧密地追踪项目进展情况、每周投融资动态、IPO动态。每周二在“好买财富”微信公众号会发布《股权周报》，讲述上周的已投项目进展，每月月初会在“好买臻财VIP”公众号发布《股权捷报》，讲述有重大进展、上市、有后轮融资的项目情况。另外，在有项目上市的时候，投后团队会发布上市喜讯海报，及时的通知投资人项目进展好消息。

·日常答疑

在平日里，如果投资人对产品有任何问题，可以很方便的通过投资顾问获得解答。原因就在于好买专门设立了日常答疑的“SOS”平台。通过这个平台，投资顾问会将投资人日常的疑问发布在上面，一般在T+1日内就会获得产品团队的解答。例如在7月份，产品中心通过SOS平台总共收集到了141个日常问题，其中114个在当日就获得了答复。SOS内部平台的搭建，为投资人日常答疑带来了很大的便利。

·风险监测与管理

除了常规的投后服务之外，投后管理还有一个非常重要的作用就是风险监测与管理。股权投资的市场环境是多变的，随着时代的变迁、投资风口的变化、以及企业经营的发展，可能会出现项目/基金投资风险。投后团队会紧密的跟踪产项目/基金的进展情况，以便及时发现潜在风险并积极应对。

例如，之前在日常的投后维护中，投后团队发现了X产品出现了潜在风险事件，则开始重点关注该产品。并提前与投资人沟通，披露了可能存在的风险情况。在X产品发生风险事件之后，由投后团队牵头负责，积极对风险进行管理：一方面，要求和督促基金管理人履行相应的管理职责、对项目进行处置。另一方面，加大了与投资人的沟通力度，也邀请了管理人来与投资人进行沟通，以便投资人能知晓X产品的进展情况。如果没有投后团队的积极应对，X产品面临的可能是只能被动等待项目的退出。

好买一直致力于以客户的需求为本，持续在投后服务上升级，努力给投资人带来更好的服务体验。